Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

Horizonte Portas de Aço Automáticas, estabelecida em Avenida Abílio Machado, nº 261, Dom Bosco, Belo Horizonte/MG. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados pessoais, o contato é contato@horizonteportas.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece: ao preencher o formulário de orçamento, coletamos seu nome, telefone, o tipo de porta desejado e, opcionalmente, a mensagem que você escrever. O envio do formulário direciona esses dados para uma conversa no WhatsApp com a nossa equipe.
• Dados de navegação: quando permitido, coletamos informações técnicas e de uso por meio de cookies e ferramentas de análise (por exemplo, páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e identificadores anônimos).

3. Para que usamos os dados

• Responder às suas solicitações de orçamento e de contato.
• Prestar e melhorar os nossos serviços e o atendimento.
• Medir o desempenho do site e das nossas campanhas de publicidade, entender como os visitantes chegam até nós e aprimorar a comunicação.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados fundamenta-se no consentimento (que você manifesta ao enviar o formulário ou aceitar os cookies), na execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido e no legítimo interesse em analisar e melhorar os nossos serviços, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com:

• WhatsApp / Meta: ao enviar o formulário, o conteúdo é transmitido pela plataforma WhatsApp para que a conversa aconteça.
• Google (Analytics, Ads e Maps): utilizamos serviços do Google para medir audiência, avaliar campanhas de anúncios e exibir o mapa de localização. Esses serviços podem coletar dados de navegação conforme as políticas do próprio Google.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies analíticos e de publicidade (por exemplo, do Google Analytics e do Google Ads) para entender o uso do site e medir campanhas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; ao fazê-lo, algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais. Dados de navegação são retidos conforme os prazos das ferramentas de análise utilizadas. Após esses períodos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@horizonteportas.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos para preservar a confidencialidade das suas informações.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados? Fale com a gente pelo e-mail contato@horizonteportas.com.br ou pela nossa página de contato.